Privacy.

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

Informazioni generali

Le seguenti informazioni Le spiegano che cosa accade ai Suoi dati personali quando visita il nostro sito, invia un modulo o si iscrive alla nostra newsletter. Sono dati personali tutte le informazioni che consentono di identificarLa personalmente. Trattiamo i Suoi dati personali in modo confidenziale, in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR), ove applicabile, e con la presente informativa sulla privacy.

Le facciamo presente che la trasmissione di dati via Internet (ad esempio per e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi non è possibile.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito è:

White Wilderness Heliskiing Inc
6167 Chimdemash Frontage Road
Terrace, BC V8G 0A8
Canada
Telefono: +1-250-638-1186
E-mail: info@wwheliski.com

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio nomi o indirizzi e-mail). Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati e per esercitare i Suoi diritti può contattarci all’indirizzo sopra indicato.

Basi giuridiche

Trattiamo i dati personali secondo i principi della LPD. Ove si applichi il GDPR, il trattamento si fonda sulle seguenti basi giuridiche: il Suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, come la Sua richiesta di prenotazione (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), obblighi di legge (art. 6 par. 1 lett. c GDPR) e il nostro legittimo interesse a gestire questo sito in modo sicuro, affidabile ed economico (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Hosting e file di log del server

Questo sito è gestito da LEXO GmbH in un centro di calcolo in Svizzera. A ogni accesso al nostro sito, dati e informazioni di carattere generale vengono salvati automaticamente nei file di log del server. Possono essere registrati:

• i tipi e le versioni di browser utilizzati,
• il sistema operativo del dispositivo,
• il sito da cui il visitatore giunge al nostro sito (referrer),
• le pagine visitate,
• la data e l’ora dell’accesso,
• l’indirizzo IP e il fornitore di servizi Internet del dispositivo, nonché
• altri dati simili che servono a difendersi da attacchi ai nostri sistemi informatici.

Questi dati ci servono per visualizzare correttamente i contenuti del nostro sito, garantire il funzionamento duraturo e la sicurezza dei nostri sistemi informatici e fornire alle autorità di perseguimento penale le informazioni necessarie in caso di attacco. Non vengono combinati con altre fonti di dati. Conservazione: 1 mese.

Dal Suo indirizzo IP il nostro server ricava il Paese dal quale ci visita, per proporLe i prezzi in una valuta adeguata. Viene utilizzato soltanto il Paese; non viene creato alcun profilo.

Cookie e memorizzazione nel browser

Il nostro sito utilizza cookie e memorie analoghe del Suo browser (Local Storage, Session Storage). Si tratta di piccoli insiemi di dati che il Suo browser salva sul Suo dispositivo. Non causano danni e non contengono virus. Nel dettaglio:

• PHPSESSID (cookie di sessione): memorizza la lingua scelta durante la visita; viene eliminato alla chiusura del browser.
• currency e currency_ratio (cookie, 30 giorni): memorizzano la valuta da Lei scelta per la visualizzazione dei prezzi.
• Session Storage: conserva per la durata della visita i tassi di cambio attuali e l’informazione se ha chiuso un avviso sul sito.
• lexo-attribution (cookie, 180 giorni) e lexo-forms-journey (Local Storage): registrano da dove è giunto da noi e quali pagine ha visitato (vedi «Percorso del visitatore nelle richieste tramite modulo»).
• lexo_captcha_token (Local Storage): una chiave di verifica della protezione antispam, consumata all’invio di un modulo (vedi «Protezione antispam»).
• Cookie di Google Analytics (ad es. _ga, fino a 2 anni): vedi «Google Tag Manager e Google Analytics».

Può impostare il Suo browser in modo da essere informato sull’impostazione di cookie, consentirli solo caso per caso, escluderli in generale o eliminarli automaticamente alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito.

Modulo di contatto, richiesta di prenotazione e richiesta di offerta

Quando ci invia una richiesta tramite uno dei moduli di questo sito (contatto, richiesta di prenotazione o richiesta di offerta), trattiamo le informazioni che inserisce – in particolare nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, il pacchetto o la settimana desiderati, la preferenza di camera, il numero di ospiti e il Suo messaggio – per rispondere alla Sua richiesta, elaborare un’offerta, preparare una prenotazione e gestire eventuali domande successive. Le informazioni vengono trasmesse al nostro team per e-mail. Non le comunichiamo a terzi senza il Suo consenso.

Il trattamento serve all’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e per il resto si fonda sul Suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) o sul nostro legittimo interesse a gestire la Sua richiesta (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

I moduli funzionano con il sistema di moduli «LEXO WP Forms». Ogni invio viene inoltre conservato in un registro protetto sul nostro server, affinché nessuna richiesta vada persa. Le voci del registro vengono eliminate dopo 13 settimane; i file e gli archivi caricati – qualora un modulo preveda il caricamento di file – dopo 8 settimane. Se uno di questi termini viene ridotto, il termine più breve si applica immediatamente anche ai dati già salvati. Le copie di sicurezza (backup) del nostro fornitore di hosting possono contenere dati eliminati oltre questi termini, fino alla scadenza del backup stesso. Conserviamo le e-mail nella nostra casella di posta fino alla completa evasione della Sua richiesta; restano salvi i termini legali di conservazione obbligatori.

Percorso del visitatore nelle richieste tramite modulo

Per inquadrare meglio la Sua richiesta, l’e-mail che il nostro team riceve per l’invio di un modulo indica come è arrivato sul nostro sito: la campagna, il motore di ricerca o il sito tramite cui ci ha trovati, e le pagine del nostro sito che ha aperto prima dell’invio, con orario e durata. A tal fine il Suo browser salva il primo contatto nel cookie «lexo-attribution» (180 giorni) e le pagine visitate nel Local Storage («lexo-forms-journey»); all’invio, queste informazioni vengono trasmesse nel campo del modulo «lexo_journey». Le parti di un indirizzo che sembrano una chiave o un indirizzo e-mail vengono rimosse.

Queste informazioni lasciano il Suo browser solo quando invia un modulo. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste in modo mirato e a valutare l’efficacia della nostra pubblicità (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Può impedirlo eliminando o bloccando nel Suo browser i cookie e la memoria locale del nostro sito.

Protezione antispam

Per proteggere i nostri moduli da accessi automatizzati e spam utilizziamo il plugin «LEXO WP Captcha». Funziona interamente sul nostro server; nessun dato viene trasmesso a terzi. A ogni invio vengono salvati l’indirizzo IP, l’identificativo del browser (user agent), caratteristiche tecniche del browser, la pagina e l’esito della verifica. Queste voci vengono eliminate dopo 90 giorni. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a una gestione sicura del sito (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Newsletter

Per l’invio della nostra newsletter utilizziamo CleverReach, un servizio di CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germania. Al momento dell’iscrizione, il Suo indirizzo e-mail, la lingua dell’iscrizione nonché data, ora e indirizzo IP dell’iscrizione vengono trasmessi a CleverReach e lì conservati. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’invio della newsletter.

L’iscrizione è facoltativa e si fonda sul Suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Può annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni newsletter o con un semplice messaggio a info@wwheliski.com. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di CleverReach: www.cleverreach.com/en-de/privacy-policy/.

Google Tag Manager e Google Analytics

Il nostro sito utilizza Google Tag Manager e Google Analytics 4, servizi di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, e di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Google Tag Manager carica Google Analytics all’apertura di una pagina. Google Analytics utilizza cookie e raccoglie informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito, come le pagine visitate, la durata della visita, informazioni su browser e dispositivo e la regione approssimativa. Google analizza queste informazioni per nostro conto per elaborare rapporti sull’utilizzo del sito; possono risultarne profili di utilizzo pseudonimi. Secondo Google, Google Analytics 4 non registra né conserva indirizzi IP.

Dopo l’invio riuscito di un modulo, il nostro sito segnala questo evento a Google Tag Manager. Il Suo indirizzo e-mail e – se indicato – il Suo numero di telefono vengono trasmessi solo in forma cifrata (valore hash SHA-256); in chiaro non lasciano mai il Suo browser. Google può utilizzare questi valori hash per associare una richiesta a un utente che ha effettuato l’accesso a Google e misurare così l’efficacia della nostra pubblicità. Un valore hash non è un’anonimizzazione: chi conosce il dato originale può associarlo.

Il trattamento si fonda sul nostro legittimo interesse ad analizzare e ottimizzare la nostra offerta online (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). I dati possono essere trasmessi a server di Google negli Stati Uniti; Google è certificata secondo l’EU-US Data Privacy Framework e lo Swiss-US Data Privacy Framework. Può impedire la raccolta bloccando i cookie nel Suo browser, installando il componente aggiuntivo di Google per la disattivazione di Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout), utilizzando un browser come Brave o installando un’estensione come uBlock Origin. Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy.

Video di YouTube

Su alcune pagine mostriamo video di YouTube, un servizio di Google. Al caricamento della pagina non viene stabilita alcuna connessione con YouTube: inizialmente mostriamo soltanto un’immagine di anteprima salvata sul nostro server. Solo quando clicca su un video, questo viene caricato in modalità di privacy avanzata da youtube-nocookie.com. Da quel momento, dati come il Suo indirizzo IP, la pagina visitata e informazioni sul Suo browser vengono trasmessi a Google, e YouTube può impostare cookie o memorie analoghe. La base giuridica è il consenso che Lei esprime con il clic (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy.

Link ad altri siti

Il nostro sito contiene link a Facebook, Instagram, X, Google Maps, snowforecast.com, al nostro partner Skeena River Lodge e ad altri siti. Questi contenuti non sono incorporati nelle nostre pagine; la visita del nostro sito non trasmette alcun dato a tali fornitori. Solo se segue un link, raggiunge il sito del rispettivo fornitore, per il quale valgono le sue norme sulla protezione dei dati. Le previsioni della neve nell’intestazione vengono recuperate dal nostro server stesso presso snow-forecast.com; non viene trasmesso alcun dato che La riguarda.

Richieste per e-mail o telefono

Se ci contatta per e-mail o telefono, la Sua richiesta, compresi tutti i dati personali che ne risultano (nome, richiesta), viene da noi salvata e trattata allo scopo di evadere la Sua richiesta. Non comunichiamo questi dati senza il Suo consenso. Il trattamento si fonda sull’art. 6 par. 1 lett. b GDPR se la Sua richiesta è connessa all’esecuzione di un contratto o è necessaria per misure precontrattuali, e per il resto sul nostro legittimo interesse a gestire efficacemente le richieste che ci vengono rivolte (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). I dati restano presso di noi finché Lei non ci chiede di cancellarli, revoca il Suo consenso o viene meno lo scopo della conservazione; restano salvi i termini legali di conservazione obbligatori.

Comunicazione all’estero

La nostra azienda ha sede in Canada; le Sue richieste vengono quindi trattate dal nostro team in Canada. Secondo il Consiglio federale svizzero e la Commissione europea, il Canada garantisce un livello adeguato di protezione dei dati. Il sito stesso è gestito in Svizzera, il servizio di newsletter CleverReach in Germania. Con l’utilizzo dei servizi di Google, i dati possono essere trasmessi negli Stati Uniti (vedi sopra).

I Suoi diritti

Nell’ambito del diritto applicabile, Lei ha in qualsiasi momento il diritto di:

• ottenere gratuitamente informazioni sui Suoi dati personali salvati, sulla loro origine, sui destinatari e sullo scopo del trattamento;
• ottenere la rettifica di dati inesatti;
• ottenere la cancellazione dei Suoi dati, salvo un obbligo legale di conservazione;
• ottenere la limitazione del trattamento, ad esempio durante la verifica dell’esattezza dei Suoi dati, se il trattamento è illecito e Lei preferisce la limitazione alla cancellazione, se Le servono i dati per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria, oppure se ha presentato opposizione e la ponderazione degli interessi non è ancora conclusa;
• alla portabilità dei dati: ricevere i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del Suo consenso o di un contratto in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o farli trasmettere a un altro titolare, ove tecnicamente possibile.

Per queste richieste e per ogni altra domanda sulla protezione dei dati basta un semplice messaggio a info@wwheliski.com.

Revoca del consenso

Molti trattamenti di dati sono possibili solo con il Suo consenso esplicito. Può revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato; basta un semplice messaggio per e-mail. La liceità del trattamento effettuato prima della revoca non ne è pregiudicata.

Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)

Se trattiamo i Suoi dati sulla base del nostro legittimo interesse, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla Sua situazione particolare. Se i Suoi dati personali vengono utilizzati per finalità di marketing diretto – ad esempio per la nostra newsletter -, può opporsi in qualsiasi momento a tale utilizzo senza indicarne i motivi; ciò vale anche per la profilazione connessa. Dopo la Sua opposizione non utilizziamo più i Suoi dati per tale finalità.

Dal punto di vista tecnico può inoltre limitare la raccolta disattivando JavaScript nel Suo browser, utilizzando un browser orientato alla privacy come Brave o installando un’estensione come uBlock Origin. Tenga presente che in tal caso potrebbero non essere disponibili tutte le funzioni di questo sito.

Diritto di reclamo presso un’autorità di controllo

Lei ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati. In Svizzera si tratta dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, www.edoeb.admin.ch). Nell’ambito di applicazione del GDPR, il diritto di reclamo può essere esercitato in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure si è verificata la presunta violazione.

Sicurezza dei dati

Per motivi di sicurezza questo sito utilizza la crittografia SSL/TLS. Riconosce una connessione cifrata dal simbolo del lucchetto e dalla dicitura «https://» nella barra degli indirizzi del Suo browser.

Modifiche della presente informativa

Aggiorniamo la presente informativa sulla privacy quando il nostro sito o i requisiti di legge cambiano. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.