Renonciation à la responsabilité et déclaration d'évaluation des risques
Tous les invités doivent signer normalement cette clause avant la première journée de ski. C’est une dérogation de responsabilité valable, une déclaration d'évaluation des risques et une entente de compensation. Une copie de ce document peut être trouvée ici. Cette renonciation est présentée personnellement avec témoin à l’arrivée au Skeena River Lodge. Cependant, les invités ont déjà tacitement accepté les conditions générales de renonciation dès qu'ils ont consenti à être transporter de l'aéroport de Terrace à notre lodge.
Conditions d'annulation et assurance voyage
- Afin de confirmer votre réservation, un paiement de dépôt de 20% non remboursable est nécessaire au moment de la réservation.
- Le reste du paiement est dû 90 jours avant la première journée de ski.
- Le paiement intégral devient non remboursable dans les 90 jours précédant le premier jour de ski.
White Wilderness Heliskiing est fière d'inclure l'assurance médicale maladie et l'assurance en cas d'accident qui est une économie pour nos invités. En cas de maladie ou de blessure, vous pouvez vous considérer comme assuré dès que vous atterrissez à Terrace.
Cependant, nous recommandons vivement à nos clients de contracter une assurance contre les imprévus. L'assurance voyage pour les frais d'annulation vous couvre si vous devez annuler votre voyage sur la base de circonstances imprévues avant la première journée de ski. En outre, vous pouvez être couvert par une assurance interruption de voyage pour le remboursement des coûts, si votre séjour chez nous doit être interrompu prématurément en raison d'une maladie ou d'une blessure.
Règlement de remboursement
Si des intempéries ou des problèmes mécaniques vous empêchent d'obtenir l'élévation minimum garantie dans votre forfait, le gain d'élévation cumulatif restant à effectuer, vous sera crédité au prix de 140,00 CAD par chaque 1000 mètres comme crédit pour une future réservation. Ce crédit personnel est valable pour 2 ans à compter de la date d'émission et n'est pas transférable.
Aucun remboursement en cas de:
- Arrivée tardive ou départ anticipé des invités.
- Si les invités ne peuvent / ne savent pas comment ou ne veulent pas skier.
- Arrivée tardive à Terrace par avion ou en voiture, à cause du mauvais temps.
- Les mètres verticaux sont calculés en fonction de ce qui est effectivement skie ou surfé par groupe par jour par le guide. Si la longueur d'une piste est réduite pour offrir de meilleures conditions de ski, un minimum de 500 mètres verticaux est toujours calculé même si la piste est plus courte.